|
استقرار سامانه جامع خدمات مشتركين در شركت توزيع نيروي برق يزد |
|
|
|
۱۰ آذر ۱۳۸۸ |
|
همگام با رشد تكنولوژيهاي اطلاعاتي و ارتباطاتي ،سيستم جامع خدمات مشتركين با هدف مكانيزه نمودن فعاليتهاي مشتركين در شركت توزيع برق يزد برگزار شد .
مهندس صحتي ، مديرعامل شركت توزيع برق يزد ، خدمت رساني به مردم را يكي از وظايف اصلي شركتهاي توزيع بر شمرد و هدف از راه اندازي اين سيستم را ارائه خدمت مطلوب و سريع به مشتركين اين سازمان دانست .
وي افزود : شركت توزيع برق يزد از اولين شركتهاي توزيع كشور است كه موفق به نصب اين سيستم و بروزرساني فرايند خدمت رساني شده است .
نرم افزار جامع مشتركين با هدف ارتقاء سيستم در سطح استان يزد نصب گرديده و با تهيه امكانات نرم افزاري و سخت افزاري در ادامه راه در تمام امورهاي شهرستانها نيز نصب خواهد شد .
با نصب اين سيتم كليه مراحل مشتركين از جمله فروش انشعاب ، فروش انرژي و خدمات پس از فروش بصورت مكانيزه و آن لاين صورت مي گيرد و تمام واحدها به اطلاعات سيستم دسترسي دارند .
گفتنی است از ديگر خدمات اين سیستم ثبت تمامی اطلاعات مربوط به مشترکین ، خدمات پس از فروش در کوتاهترین زمان ممکن ، پيگیری مراحل کار توسط مشتری ، حذف کاغذ در بسیاری از مراحل کار و ... است.

|
|
آخرين بروز رساني ( ۱۰ آذر ۱۳۸۸ )
|